- 予約されたスケジュールをキャンセルされたい場合は下記キャンセルフォームにご記入ください。
- 確認のためご予約時に頂いたメールアドレスに確認のメールを送付いたします。
- なおキャンセル料につきましては以下のキャンセルポリシーに基づきまして、キャンセルされた日にキャンセル料のみ登録されたクレジットカードに請求させていただきます。
- 予約完了した後間違いに気付かれた場合も同様にキャンセルフォームからお知らせください。２４時間以内であれば直近の予約キャンセルでもキャンセル料はかかりません。
- スケジュールを変更されたい場合もキャンセルフォームにてお知らせください。
キャンセルポリシー
- 予約日の20日前から11日前までのキャンセル：利用料の20%
- 予約日の10日前から前日までのキャンセル：利用料の80%
- 当日のキャンセル ：利用料の100%
- 強風（風速６m以上）の為ホスト側から焚火ピットの使用を中止する場合がございます。その場合は課金はございません。